AskEdda im Überblick: der KI-Wissensassistent für Industriebetriebe
AskEdda beantwortet Fragen aus dem Betrieb, mit dem Wissen Ihres Unternehmens und mit Beleg. Ein Servicetechniker fragt nach dem Drehmoment für Anlage 7, ein Kalkulator nach dem letzten vergleichbaren Angebot, eine Nachtschicht nach der Störungshistorie. AskEdda antwortet in Sekunden und zeigt, woher die Antwort stammt. Das ist der ganze Trick und er verändert den Alltag.
AskEdda ist ein KI-Wissensassistent für Industriebetriebe, der Fragen aus dem Betrieb mit dem Wissen des Unternehmens und mit Quellenbeleg beantwortet. Er schließt vorhandene Quellen wie SAP, SharePoint und Confluence an, statt Daten zu migrieren, spiegelt bestehende Berechtigungen und läuft DSGVO-konform in Deutschland. Bei TROESTER sank die Lösungszeit von rund sechs Stunden auf 76 Minuten.
Das Problem, für das AskEdda gebaut ist
In jedem gewachsenen Industriebetrieb liegt das Wissen verteilt: in SharePoint-Ordnern, SAP-Belegen, Confluence-Seiten, E-Mail-Postfächern und in den Köpfen weniger erfahrener Kollegen. Die Folge ist täglich dieselbe: Es wird gesucht statt gearbeitet. Interne Messungen zeigen regelmäßig 30 bis 90 Minuten Suchzeit pro Wissensarbeiter und Tag, quer durch Service, Vertrieb, Instandhaltung und Planung.
Wie AskEdda arbeitet
- Anschließen statt migrieren: AskEdda liest die Quellen dort, wo sie liegen – SAP, SharePoint, Confluence, Dateiablagen, E-Mail-Archive. Kein Data Lake, kein Umzug.
- Antwort mit Quelle: Jede Aussage trägt den Beleg – Dokument, Abschnitt, Beleg-Nummer. Keine Antwort ohne Fundstelle, keine erfundenen Zahlen.
- Berechtigungen gespiegelt: Wer ein Dokument heute nicht öffnen darf, bekommt seinen Inhalt auch über AskEdda nicht zu sehen.
- EU-Hosting: Verarbeitung in Deutschland, DSGVO-konform, kein Training fremder Modelle mit Ihren Daten.
Was das im Betrieb verändert
Bei TROESTER sank die Lösungszeit im technischen Umfeld von rund sechs Stunden auf 76 Minuten. Bei Lichtenheldt stieg die Quote richtiger Antworten im Betrieb um zwölf Prozentpunkte, seit Anlagen- und Erfahrungswissen abrufbar ist. Das sind keine Demo-Zahlen, sondern gemessene Vorher-Nachher-Werte aus laufenden Installationen.
Für wen AskEdda gedacht ist
Für Industrieunternehmen ab etwa 50 Mitarbeitenden, in denen Wissen ein Engpass ist: Maschinen- und Anlagenbau, Chemie, Fertigung, technischer Großhandel. Der Einstieg ist bewusst klein: ein Pilot auf Ihren echten Daten, zwei Wochen, eine belastbare Zahl am Ende.
Häufige Fragen
Was ist AskEdda genau?
AskEdda ist ein KI-Wissensassistent von skillbyte für Industrieunternehmen. Er verbindet sich mit vorhandenen Quellen wie SAP, SharePoint und Confluence und beantwortet Fragen aus dem Betrieb mit Quellenbeleg – DSGVO-konform, in Deutschland gehostet.
Ersetzt AskEdda unsere Dokumentation?
Nein. AskEdda macht die vorhandene Dokumentation nutzbar. Die Quellen bleiben führend, AskEdda findet, verdichtet und belegt, statt eine neue Datenhaltung aufzubauen.
AskEdda auf Ihren echten Daten sehen?
Live-Demo mit Industriedaten aus SAP, SharePoint und Confluence – 20 Minuten, ohne Vorbereitung.
Live-Demo starten →Sie wollen das Thema im eigenen Betrieb angehen? Die KI-Beratung für den Mittelstand führt von der Prozessanalyse zum messbaren Pilot.
