NeuPlaybook für Service und Instandhaltung · 8 SeitenCheckliste für die Geschäftsführung · 8 SeitenCheckliste für die IT-Leitung · 8 Seiten
Das 76-Minuten-Playbook.Der Wissens-Risiko-Check.Die IT-Checkliste.
Wie Maschinen- und Anlagenbauer ihr Service-Archiv aus SAP und SharePoint abfragbar machen. Ohne Migration, ohne neues Wiki.Zehn Fragen, bevor Ihr erfahrenster Ingenieur kündigt. Zum Ankreuzen, in drei Minuten.Was Sie entscheiden, wer verantwortet, was Ihre IT fragt. Fünf Teile, Ergebnis am Ende. Interaktiv ausfüllen









Playbook · 8 Seiten · 3 MinutenCheckliste · 8 Seiten · 3 MinutenCheckliste · 8 Seiten · 3 Minuten
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Das 76-Minuten-Playbook für den Maschinen- und Anlagenbau. Blättern Sie los, der Rest öffnet sich mit einem Klick.Der Wissens-Risiko-Check: zehn Fragen, bevor Ihr erfahrenster Ingenieur kündigt. Die ersten fünf lesen Sie sofort.Die IT-Checkliste: sieben Fragen, bevor ein KI-Assistent an SAP und SharePoint darf. Die ersten drei lesen Sie sofort.
- 3Fragen aus dem Service-Alltag
- 5Sicherheitspunkte für Ihre IT
- 3Schritte zum eigenen Pilot
- 8Seiten, als PDF zum Weitergeben
- 10Ja-Nein-Fragen zum Ankreuzen
- 3Stufen der Auswertung
- 3Schritte, wie Wissen sich verzinst
- 8Seiten, als PDF zum Weitergeben
- 7Fragen Ihrer IT, mit Antwort im Wortlaut
- 3Regeln der Architektur
- 5Sicherheitsaussagen im Wortlaut
- 4Punkte, die Ihre IT vor dem Start bekommt




Seite 5 · Die ersten Fragen Ihres Service
Seite 6 · Sicherheit
Seite 7 · Der Pilot, Schritt für Schritt
Seite 8 · Ihr nächster Schritt



Seite 4 · Fragen sechs bis zehn
Seite 5 · Die Auswertung
Seite 6 · Wie Wissen sich verzinst
Seite 7 · Der Beleg
Seite 8 · Ihr nächster Schritt



Seite 4 · Fragen vier bis sieben
Seite 5 · Die Architektur
Seite 6 · Wo Ihre Daten bleiben
Seite 7 · Vertrag und Unterlagen
Seite 8 · Ihr nächster Schritt
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Hinter dem SchlossSeite 5 bis 8Seite 4 bis 8Seite 4 bis 8
Freigeschaltet
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Alle 8 Seiten sind frei. Das PDF zum Weitergeben liegt bereit.
Ihr Zwei-Wochen-Pilot
- 01FreigebenLesezugriff auf die ersten Quellen. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung bekommt Ihre IT auf Anfrage vorher.
- 02FragenIhr Team stellt echte Fragen aus dem Alltag. Sie sehen jede Antwort mit Quelle.
- 03MessenWir vergleichen mit der Zeit von heute. Trägt es nicht, sagen wir das offen.
Emre Isik und das AskEdda-Team zeigen es Ihnen gern mit Ihren eigenen Daten.
Inhalt · 8 Seiten
Das ganze Playbook, Seite für Seite.
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Inhalt · 8 Seiten
Die ganze Checkliste, Seite für Seite.
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Fragen wie bei einer Kollegin. Antwort mit Quelle.
- 01
Verbinden
AskEdda liest dort, wo Ihre Unterlagen schon liegen. Nur die Quellen, die Sie freigeben. Kein Umzug.
- 02
Fragen
Am Handy, im Browser oder in Teams. Jede Person sieht nur, was sie auch sonst sehen darf.
- 03
Belegen
Unter jeder Antwort steht die Quelle. Was AskEdda nicht belegen kann, behauptet AskEdda nicht.
Lösungszeit je Störung im Service
Gemessen im Zwei-Wochen-Pilot · TROESTER, auf echten Servicefällen. Die Zahl gilt für den Service dort. Für Ihren Betrieb messen wir selbst nach.
AskEdda in Zahlen
Erst messen, dann entscheiden.
- 2Wochen
Pilot bis zum Beweis, auf Ihren echten Daten
- 40+
Industrieunternehmen arbeiten mit
- 3Dokumente
für Service, Geschäftsführung und IT, je 8 Seiten
Sicherheit
Nur Lesezugriff. Ihre Rechte gelten weiter.
Das will Ihre IT zuerst wissen. Deshalb steht es hier vorne.
Nur Lesezugriff
AskEdda liest. Es schreibt und ändert nichts in Ihren Systemen.
Ihre Rechte gelten weiter
Rollen aus SharePoint und Co. bleiben, wie sie sind. Jeder sieht nur, was er sehen darf.
Rolle: Servicetechnik- Service
- Handbücher
- Tickets
- Ersatzteile
- Personal
- Verträge
- Finanzen
- Vorstand
Beispiel: sichtbar ist, was diese Rolle auch heute öffnen darf.
Im EU-Rechtsraum
Ihre Daten bleiben im EU-Rechtsraum, auch bei jeder Anfrage an das Sprachmodell.
AVV auf Anfrage
Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung bekommt Ihre IT auf Anfrage, vor dem ersten Dokument.
Vertrag zur Auftragsverarbeitung
auf Anfrage
Ihre ITskillbyte
Kein Fremdtraining
Ihre Daten trainieren keine fremden Modelle.
Jede Antwort mit Quelle
Unter jeder Antwort steht die Quelle. Jeder Zugriff steht im Aktivitätsprotokoll.
AskEdda
ServiceberichtTicketHandbuchAktivitätsprotokoll
- Frageim Namen des Fragenden
- Rechtegeprüft
- Gelesen3 Quellen
- Antwortmit Quelle, protokolliert
Holen Sie sich das Dokument für Ihre Abteilung.
Die ersten Seiten sofort, der Rest nach zwei Angaben. Lieber nach Branche? Zu den Branchen-Leitfäden. Kein Newsletter. Wenn Sie danach mehr sehen wollen, zeigen wir AskEdda live.