NeuBranchen-Dokumente als PDF, je 8 SeitenMaschinen- und Anlagenbau · 8 SeitenChemie und Pharma · 8 SeitenFertigung und Zulieferer · 8 SeitenLogistik · 8 SeitenPublic Sector und KRITIS · 8 Seiten

Wissen finden, statt suchen.Gab es diese Störung schon einmal?Welche SOP-Fassung galt im Januar?Was hat beim letzten Mal an der Presse geholfen?Was wurde dem Kunden zur Rampenzeit zugesagt?Wissen abrufen, ohne dass Daten das Haus verlassen.

Acht Seiten für Ihre Branche: wie Ihr Team Antworten aus Ordnern, Tickets und Handbüchern bekommt. Mit Quelle.Service-Wissen steckt in Tickets, Serviceberichten und in den Köpfen der Erfahrenen. So wird es abrufbar, mit Quelle.SOPs, Batch-Protokolle und Abweichungen hängen an wenigen Köpfen. So werden sie abrufbar, mit Dokument, Version und Datum.Arbeitsanweisungen, Prüfberichte und Schichtbuch liegen verteilt. So wird Wissen zu Qualität und Störungen abrufbar, für jede Schicht.Kundenanforderungen, Tarife und Prozesswissen stecken in Postfächern und Köpfen. So werden sie abrufbar, mit Quelle.Ein Wissensassistent im eigenen Netz oder in einer EU-Umgebung. Rechte aus Ihren Systemen, jede Antwort belegt.

Der Leitfaden · 8 Seiten · 3 Minuten

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Hinter dem Schloss

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    Ihre QuellenWo das Wissen heute steckt: SAP, Tickets, Serviceberichte, Handbücher und die Köpfe der Erfahrenen.
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  2. 5
    Was Ihr Team morgen fragen würdeDrei echte Fragen aus Service, Ersatzteile, Vertrieb, mit dem Weg zur Antwort.
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  3. 6
    SicherheitSieben Punkte für Ihre IT: DSGVO, EU-Hosting, Rechte, nur Lesezugriff.
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  4. 7
    Gemessen, nicht versprochenWas der Zwei-Wochen-Pilot bei TROESTER gemessen hat, im Service eines Maschinenbauers.
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    Ihr nächster SchrittWie Sie AskEdda mit Ihren eigenen Fragen sehen, ohne Konto.
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    Ihre QuellenWo das Wissen heute steckt: SAP, Laborsystem, Qualitätshandbuch, Chargenprotokolle und die Köpfe der Erfahrenen.
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    Was Ihr Team morgen fragen würdeDrei echte Fragen aus Produktion, Qualität, Anlagenfahrer, mit dem Weg zur Antwort.
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    SicherheitSieben Punkte für Ihre IT: DSGVO, EU-Hosting, Rechte, nur Lesezugriff.
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    Gemessen, nicht versprochenDer Beleg aus dem Maschinenbau und wie der Pilot Ihre eigene Zahl misst.
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    Ihre QuellenWo das Wissen heute steckt: SAP, Maschinendaten, Qualitätssystem, Arbeitsanweisungen und die Köpfe der Erfahrenen.
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    Was Ihr Team morgen fragen würdeDrei echte Fragen aus Schichtleitung, Qualität, Einrichter, mit dem Weg zur Antwort.
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    SicherheitSieben Punkte für Ihre IT: DSGVO, EU-Hosting, Rechte, nur Lesezugriff.
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    Ihre QuellenWo das Wissen heute steckt: Transportsystem, Lagersystem, Tickets, E-Mails und Teams und die Köpfe der Erfahrenen.
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    Was Ihr Team morgen fragen würdeDrei echte Fragen aus Kundenservice, Disposition, Versand, mit dem Weg zur Antwort.
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    Ihre QuellenWo das Wissen heute steckt: E-Akte, Fachverfahren, Laufwerke, Tickets und die Köpfe der Erfahrenen.
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    Was Ihr Team morgen fragen würdeDrei echte Fragen aus Sachbearbeitung, Revision, Betrieb, mit dem Weg zur Antwort.
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1Welche Frage würde Ihr Team AskEdda zuerst stellen?
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So funktioniert es

Fragen wie bei einer Kollegin. Antwort mit Quelle.

  1. 01

    Verbinden

    AskEdda liest dort, wo Ihre Unterlagen schon liegen. Nur die Quellen, die Sie freigeben. Kein Umzug.

  2. 02

    Fragen

    Am Handy, im Browser oder in Teams. Jede Person sieht nur, was sie auch sonst sehen darf.

  3. 03

    Belegen

    Unter jeder Antwort steht die Quelle. Was AskEdda nicht belegen kann, behauptet AskEdda nicht.

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Beleg aus einem Pilot

Lösungszeit je Störung im Service

Gemessen im Zwei-Wochen-Pilot · TROESTER, auf echten Servicefällen. Die Zahl gilt für den Service dort. Für Ihren Betrieb messen wir selbst nach.

  • 2Wochen

    Pilot bis zum Beweis, auf Ihren echten Daten

  • 40+

    Industrieunternehmen arbeiten mit

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    für fünf Branchen, je 8 Seiten als PDF

Sicherheit

Nur Lesezugriff. Ihre Rechte gelten weiter.

Das will Ihre IT zuerst wissen. Deshalb steht es hier vorne.

  • Nur LesezugriffAskEdda ändert nichts in Ihren Systemen.
  • Ihre Rechte gelten weiterRollen aus SharePoint und Co. bleiben, wie sie sind.
  • EU-Hosting oder im eigenen HausIn EU-Rechenzentren oder auf eigener Hardware. Daten bleiben im EU-Rechtsraum.
  • DSGVO und AVVDen Vertrag zur Auftragsverarbeitung bekommt Ihre IT vor dem ersten Dokument.
  • Kein FremdtrainingIhre Daten trainieren keine fremden Modelle.
  • Jede Antwort mit QuelleJeder Zugriff steht im Protokoll.

Unterlagen für Ihre IT: info@skillbyte.de

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Masiar Ighani, Gründer von , über AskEdda (3:11). Lieber selbst klicken? Zur Live-Demo