NeuPlaybook für Service und Instandhaltung · 8 SeitenCheckliste für die Geschäftsführung · 8 SeitenCheckliste für die IT-Leitung · 8 Seiten

Das 76-Minuten-Playbook.Der Wissens-Risiko-Check.Die IT-Checkliste.

Wie Maschinen- und Anlagenbauer ihr Service-Archiv aus SAP und SharePoint abfragbar machen. Ohne Migration, ohne neues Wiki.Zehn Fragen, bevor Ihr erfahrenster Ingenieur kündigt. Zum Ankreuzen, in drei Minuten.Was Sie entscheiden, wer verantwortet, was Ihre IT fragt. Fünf Teile, Ergebnis am Ende. Interaktiv ausfüllen

Playbook · 8 Seiten · 3 MinutenCheckliste · 8 Seiten · 3 MinutenCheckliste · 8 Seiten · 3 Minuten

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Das 76-Minuten-Playbook für den Maschinen- und Anlagenbau. Blättern Sie los, der Rest öffnet sich mit einem Klick.Der Wissens-Risiko-Check: zehn Fragen, bevor Ihr erfahrenster Ingenieur kündigt. Die ersten fünf lesen Sie sofort.Die IT-Checkliste: sieben Fragen, bevor ein KI-Assistent an SAP und SharePoint darf. Die ersten drei lesen Sie sofort.

Ihr Bereich
  • 3Fragen aus dem Service-Alltag
  • 5Sicherheitspunkte für Ihre IT
  • 3Schritte zum eigenen Pilot
  • 8Seiten, als PDF zum Weitergeben
  • 10Ja-Nein-Fragen zum Ankreuzen
  • 3Stufen der Auswertung
  • 3Schritte, wie Wissen sich verzinst
  • 8Seiten, als PDF zum Weitergeben
  • 7Fragen Ihrer IT, mit Antwort im Wortlaut
  • 3Regeln der Architektur
  • 5Sicherheitsaussagen im Wortlaut
  • 4Punkte, die Ihre IT vor dem Start bekommt
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  2. Seite 2 von 8, Service und Instandhaltung
  3. Seite 3 von 8, Service und Instandhaltung
  4. Seite 4 von 8, Service und Instandhaltung
  5. Seite 5 · Die ersten Fragen Ihres Service
  6. Seite 6 · Sicherheit
  7. Seite 7 · Der Pilot, Schritt für Schritt
  8. Seite 8 · Ihr nächster Schritt
  1. Seite 1 von 8, Geschäftsführung
  2. Seite 2 von 8, Geschäftsführung
  3. Seite 3 von 8, Geschäftsführung
  4. Seite 4 · Fragen sechs bis zehn
  5. Seite 5 · Die Auswertung
  6. Seite 6 · Wie Wissen sich verzinst
  7. Seite 7 · Der Beleg
  8. Seite 8 · Ihr nächster Schritt
  1. Seite 1 von 8, IT-Leitung
  2. Seite 2 von 8, IT-Leitung
  3. Seite 3 von 8, IT-Leitung
  4. Seite 4 · Fragen vier bis sieben
  5. Seite 5 · Die Architektur
  6. Seite 6 · Wo Ihre Daten bleiben
  7. Seite 7 · Vertrag und Unterlagen
  8. Seite 8 · Ihr nächster Schritt

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Hinter dem SchlossSeite 5 bis 8Seite 4 bis 8Seite 4 bis 8

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Noch 2 Angaben

1Welche Frage würde Ihr Service AskEdda zuerst stellen?Wo hängt Ihr Wissen heute an einzelnen Personen?Was prüft Ihre IT zuerst?
2Wohin gehört der Zugang?
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Inhalt · 8 Seiten

Das ganze Playbook, Seite für Seite.

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So funktioniert es

Fragen wie bei einer Kollegin. Antwort mit Quelle.

  1. 01

    Verbinden

    AskEdda liest dort, wo Ihre Unterlagen schon liegen. Nur die Quellen, die Sie freigeben. Kein Umzug.

  2. 02

    Fragen

    Am Handy, im Browser oder in Teams. Jede Person sieht nur, was sie auch sonst sehen darf.

  3. 03

    Belegen

    Unter jeder Antwort steht die Quelle. Was AskEdda nicht belegen kann, behauptet AskEdda nicht.

Beleg aus einem Pilot

Lösungszeit je Störung im Service

Gemessen im Zwei-Wochen-Pilot · TROESTER, auf echten Servicefällen. Die Zahl gilt für den Service dort. Für Ihren Betrieb messen wir selbst nach.

AskEdda in Zahlen

Erst messen, dann entscheiden.

  • 2Wochen

    Pilot bis zum Beweis, auf Ihren echten Daten

  • 40+

    Industrieunternehmen arbeiten mit

  • 3Dokumente

    für Service, Geschäftsführung und IT, je 8 Seiten

Sicherheit

Nur Lesezugriff. Ihre Rechte gelten weiter.

Das will Ihre IT zuerst wissen. Deshalb steht es hier vorne.

  • Nur Lesezugriff

    AskEdda liest. Es schreibt und ändert nichts in Ihren Systemen.

    SAPSharePointTickets schreibt nicht liest AskEddanur Lesezugriff
  • Ihre Rechte gelten weiter

    Rollen aus SharePoint und Co. bleiben, wie sie sind. Jeder sieht nur, was er sehen darf.

    Rolle: Servicetechnik
    • Service
    • Handbücher
    • Tickets
    • Ersatzteile
    • Personal
    • Verträge
    • Finanzen
    • Vorstand

    Beispiel: sichtbar ist, was diese Rolle auch heute öffnen darf.

  • Im EU-Rechtsraum

    Ihre Daten bleiben im EU-Rechtsraum, auch bei jeder Anfrage an das Sprachmodell.

    EU-Rechtsraum Sprachmodell AskEdda Ihre Daten
  • AVV auf Anfrage

    Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung bekommt Ihre IT auf Anfrage, vor dem ersten Dokument.

    Vertrag zur Auftragsverarbeitung

    auf Anfrage

    Ihre ITskillbyte

  • Kein Fremdtraining

    Ihre Daten trainieren keine fremden Modelle.

    Ihre Daten fremdes Modell
  • Jede Antwort mit Quelle

    Unter jeder Antwort steht die Quelle. Jeder Zugriff steht im Aktivitätsprotokoll.

    AskEdda

    ServiceberichtTicketHandbuch

    Aktivitätsprotokoll

    1. Frageim Namen des Fragenden
    2. Rechtegeprüft
    3. Gelesen3 Quellen
    4. Antwortmit Quelle, protokolliert
PDFSicherheitsunterlagen für Ihre IT, AVV auf Anfrageinfo@skillbyte.de→

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Die ersten Seiten sofort, der Rest nach zwei Angaben. Lieber nach Branche? Zu den Branchen-Leitfäden. Kein Newsletter. Wenn Sie danach mehr sehen wollen, zeigen wir AskEdda live.

Masiar Ighani, Gründer von , über AskEdda (3:11). Lieber selbst klicken? Zur Live-Demo