Der edda-ROI: was ein Wissensassistent wirklich bringt — in Zahlen
25.07.2026 · 6 Min · Emre Isik · edda Engineering„Rechnet sich das?" ist die richtige Frage — und sie verdient eine bessere Antwort als Marketingprosa. Hier sind die vier Hebel, an denen ein Wissensassistent Geld verdient, mit den Zahlen, die wir in Betrieben gemessen haben, und der einfachen Formel, mit der Sie Ihren eigenen Fall rechnen.
Hebel 1: Suchzeit im Alltag
30 bis 90 Minuten pro Wissensarbeiter und Tag gehen in interne Suche — quer durch Studien und unsere eigenen Messungen. Schon konservativ gerechnet (30 Minuten, 50 Betroffene, 60 € Vollkosten pro Stunde) sind das über 180.000 € im Jahr. Wenn edda davon die Hälfte zurückholt, trägt dieser Hebel allein das Projekt.
Hebel 2: Servicefälle und Stillstände
Bei TROESTER: Lösungszeit von rund sechs Stunden auf 76 Minuten. Multiplizieren Sie Ihre Fallzahl mit der eingesparten Differenz und den Stunden-Vollkosten — plus dem schwerer bezifferbaren, aber realen Wert kürzerer Stillstände und gehaltener Liefertermine.
Hebel 3: Angebots-Tempo
Schnellere Angebote gewinnen häufiger. Der Effekt steckt doppelt in der Rechnung: gesparte Kalkulationsstunden und die höhere Trefferquote, wenn Ihr belastbares Angebot zuerst beim Kunden liegt.
Hebel 4: Einarbeitung und Wissensabgang
Bei Lichtenheldt stieg die Quote richtiger Antworten im Betrieb um zwölf Prozentpunkte. Neue Kolleginnen und Kollegen arbeiten vom ersten Monat an auf dem Wissensstand des Hauses — und der Renteneintritt des besten Mannes ist ein geplanter Übergang statt eines stillen Verlusts.
Die Gegenrechnung
Auf der Kostenseite stehen Plattform, Einführung und Betrieb — transparent und planbar. Entscheidend ist die Reihenfolge: erst die eigene Vorher-Zahl erheben (der Pilot liefert sie in zwei Wochen), dann investieren. Ein Projekt mit Abnahmekriterium muss sich nicht auf Vertrauen rechnen.
Häufige Fragen
Wie schnell amortisiert sich edda typischerweise?
Bei mittelständischen Installationen mit klarem Engpass meist innerhalb von Monaten — getragen vor allem von Suchzeit- und Fallzeit-Reduktion. Die eigene Zahl liefert der Zwei-Wochen-Pilot.
Was, wenn der Pilot die Erwartung nicht bestätigt?
Dann haben Sie für zwei Wochen Aufwand Gewissheit statt einer teuren Fehlinvestition — plus eine präzise Liste, welche Wissenslücken vorher zu schließen wären. Auch das ist ein Ergebnis.
Ihre eigene ROI-Zahl?
Der Rechner schätzt konservativ, was Wissens-Engpässe Sie kosten — mit Ihren Werten, ohne Anmeldung.
Rechner öffnen → →
