Zwei Leute wissen alles – Ihr stilles Klumpenrisiko
Für die Geschäftsführung, in deren Betrieb zwei, drei Personen faktisch unersetzlich sind. Solange sie da sind, läuft alles. Fällt einer aus – Krankheit, Kündigung, Ruhestand – merkt jeder, wie abhängig das ganze Haus war.
Das Problem: der Bus-Faktor
„Bus-Faktor" nennt man die Zahl der Personen, deren Ausfall ein Unternehmen ernsthaft lähmen würde. In vielen Mittelständlern liegt er bei zwei oder drei. Das ist kein Zeichen schlechter Organisation, sondern gewachsener Erfahrung – aber ein Risiko, das niemand in der Bilanz sieht.
Was es kostet
Ein plötzlicher Ausfall dieser Personen kann Projekte stoppen, Kunden gefährden und die Geschäftsführung monatelang binden. Die Kosten sind schwer zu beziffern – bis der Fall eintritt, dann sind sie sehr real.
Die Lösung: Wissen entkoppeln
- Ein Wissens-Hub macht das Wissen der Schlüsselpersonen abrufbar, ohne sie zu ersetzen.
- Kritische Abläufe, Entscheidungen und Sonderfälle werden dokumentiert – im Arbeitsfluss, nicht als Extra-Projekt.
- Das Unternehmen wird unabhängiger von einzelnen Köpfen, ohne deren Wert zu schmälern.
So senken Sie ein Risiko, das die meisten erst dann ernst nehmen, wenn es zu spät ist.
Wie hoch ist Ihr Bus-Faktor-Risiko?
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