edda vs. ChatGPT: was einen Unternehmens-Assistenten wirklich unterscheidet

1. Ihre Daten kennt nur einer

ChatGPT kennt das Internet bis zu seinem Trainingsstand. Es kennt nicht Ihre Wartungshistorie, Ihre Altangebote, Ihre Rezepturen. edda arbeitet ausschließlich auf Ihren Quellen — und antwortet deshalb mit Ihren Fakten statt mit plausiblem Allgemeinwissen.

2. Antwort mit Quelle statt Antwort auf Verdacht

Ein Sprachmodell formuliert flüssig — auch wenn es rät. Im Betrieb ist das gefährlich: Eine erfundene Drehmomentangabe fällt erst an der Maschine auf. edda liefert grundsätzlich keine Antwort ohne Fundstelle. Was nicht belegbar ist, wird als „nicht in den Quellen" ausgewiesen — das klingt unspektakulär und ist im Alltag der wichtigste Vertrauensanker.

3. Berechtigungen und Datenschutz

ChatGPT im Privatkonto kennt keine Zugriffsrechte und keinen Auftragsverarbeitungsvertrag. edda spiegelt die bestehenden Berechtigungen (wer ein Dokument nicht öffnen darf, sieht seinen Inhalt auch in der Antwort nicht), läuft auf EU-Infrastruktur in Deutschland und trainiert keine Fremdmodelle mit Ihren Daten.

4. Der Ort im Arbeitsfluss

edda sitzt dort, wo gearbeitet wird: in Microsoft Teams, im Browser, auf dem Handy des Servicetechnikers. Es ist kein weiteres Tool mit eigenem Login-Ritual, sondern eine Antwortschicht über den Systemen, die es schon gibt.

Und wann reicht ChatGPT?

Für Texte ohne Unternehmensbezug: Übersetzungen, Formulierungshilfen, Brainstorming. Eine saubere KI-Richtlinie erlaubt genau das — und leitet alles, was Unternehmensdaten berührt, auf den internen Assistenten. So verschwindet die Schatten-IT nicht per Verbot, sondern per besserem Angebot.