AskEdda:CONNECT 2026 · im skillbyte Office, Köln · 4. November · Plätze begrenzt.Einladung anfragen
Business-KI, die Ihr Unternehmen versteht

AskEdda verbindet Wissen und Systeme,damit KI wirklich arbeiten kann.

Wissensmanagement mit KI: AskEdda macht aus SAP, SharePoint und Teams eine Wissensdatenbank, die sich selbst füllt. Ihre Kolleg:innen bekommen Antworten in Sekunden, immer mit Quelle.

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In Tagen einsatzbereit Nur Lesezugriff Ihre Rechte gelten weiter
Slack Laufwerke Teams SharePoint SAP Confluence Outlook
LIVE-DEMO
Fasse den aktuellen Stand von Projekt DX-200 zusammen Erstelle das Onboarding-Briefing für neue Kolleg:innen
SICHERE DEMO-UMGEBUNG · FIKTIVE BEISPIELDATEN
Führende Unternehmen vertrauen auf skillbyte.
AskEdda:CONNECT 2026 skillbyte Office, Köln · 4. November · Hands-on in kleiner Runde · auf Einladung, Plätze begrenzt Einladung anfragen →
6 h → 76 minLösungszeit je Störung bei TROESTER, gemessen im Zwei-Wochen-Pilot
−60 %wiederkehrende Rückfragen an Ihre Experten, typischer Effekt
40+Industrieunternehmen vertrauen skillbyte
0 neue ToolsAskEdda arbeitet in Teams, Slack & Web
WISSENSMANAGEMENT MIT KI

Eine Wissensdatenbank,
die sich selbst füllt.

Sie wollen eine Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen aufbauen, aber niemand hat Zeit, ein Wiki zu pflegen? AskEdda bringt KI in Ihr Dokumentenmanagement und liest dort, wo das Wissen heute schon liegt. So wird es für alle im Team abrufbar, ohne Umzug und ohne Pflegepflicht.

SharePointConfluenceTicketsSAP und ERPLaufwerkeE-Mail
01 · Liest

Liest, was schon da ist.

SharePoint, Confluence, Tickets und ERP. Lesezugriff genügt, nichts wird umgezogen.

02 · Quelle

Antwortet mit Quelle.

Jede Antwort nennt ihre Fundstelle, mit Klick ins Original. Was nicht belegt ist, wird nicht erfunden.

03 · Rechte

Rechte bleiben, wie sie sind.

Berechtigungen kommen aus Ihren Systemen und werden bei jeder Anfrage geprüft.

Demo testen Sicherheit im Detail
SERVICE UND ERSATZTEILE

KI im Kundenservice,
die Ihre Service-Historie kennt.

Für technischen Service und Instandhaltung: Fehlercode oder Fehlerbild rein, Ursache, Lösungsweg und passendes Ersatzteil raus. Aus Serviceberichten, Tickets und SAP, direkt in Teams.

Störungen

Gelöste Störungen wiederfinden.

Bekannte Fehlerbilder samt Lösungsweg, auch um 3 Uhr nachts, wenn der Experte nicht erreichbar ist.

Ersatzteile

Ursache plus Ersatzteil.

Zur Lösung kommt die passende Teilenummer aus Stückliste und ERP, auch für das Ersatzteilmanagement.

Service-Historie

Erfahrung, die im Haus bleibt.

Jahre an Serviceberichten werden abrufbar, mehrsprachig und über Standorte hinweg.

Beleg · TROESTER · Maschinen- und Anlagenbau
6 h76 minLösungszeit je Störung, gemessen im Zwei-Wochen-Pilot auf echten Servicefällen
−60 %Rückfragen an die Experten, typischer Effekt
2 Wochenvon der Datenfreigabe bis zur Messung, ohne neues System
„Unser Wissen steckt in SAP-Tabellen, Dokumenten und in den Köpfen der Kollegen. AskEdda führt das zusammen und macht es im Alltag für uns nutzbar. Die Zusammenarbeit mit skillbyte ist dabei erfrischend unkompliziert: kurze Wege, schnelle Reaktionen und ein Team, das wirklich zuhört.“
Lisa KöhlertReferentin CFO & KI-Managerin · TROESTER
Demo buchen So lief der Pilot, Schritt für Schritt
SICHERHEIT & COMPLIANCE

Ihr Wissen. Ihr Perimeter.

AskEdda ist für den deutschen Mittelstand gebaut: Daten bleiben im EU-Rechtsraum, jede Antwort ist belegbar, und Ihre Dokumente trainieren keine fremden Modelle.

Im EU-RechtsraumIhre Daten bleiben im EU-Rechtsraum, auch bei jeder Anfrage an das Sprachmodell.
Nur LesezugriffAskEdda liest. Es schreibt und ändert nichts in Ihren Systemen.
Verschlüsselung, durchgängigTLS 1.2+ für alles, was unterwegs ist, AES-256 für alles, was ruht. Ohne Ausnahme, auch in der Demo-Umgebung.
SSO, Rollen & Least PrivilegeAskEdda antwortet jedem nur mit dem, was er sehen darf. Bestehende Berechtigungen aus Ihren Systemen werden respektiert.
Audit-Trail & QuellenpflichtJede Antwort trägt ihre Quelle, jeder Zugriff steht im Aktivitätsprotokoll. Sie können jederzeit nachvollziehen, was AskEdda wann gelesen hat.
EU AI Act & kein FremdtrainingTransparenz by Design: Mensch in der Schleife, dokumentierte Freigaben je Phase, vorbereitet auf den EU AI Act. Ihre Daten trainieren keine fremden Modelle.
PDF Sicherheits-Dossier & technische UnterlagenFür Ihre IT, AVV auf Anfrage · ✓ Antwort innerhalb von 24 h · info@skillbyte.de →
█DER WEG EINER ANTWORTVon der Frage zur belegten Antwort, in Sekunden
Microsoft Teams · # MONTAGE · 09:41
AskEddaONLINE · ANTWORTET MIT QUELLE
0 %
Haben wir so eine Maschine schon gebaut?09:41 ✓✓
SAP PROJ-8854PROJEKTPDF · WARTUNGLÖSUNGSWEG
Nachricht an AskEdda …➤
DAS PROBLEM

Ihr Wissen existiert.
Aber es arbeitet nicht mit Ihnen.

Rente 2026 bis 2030
01

In Köpfen.

Erfahrungsträger gehen in Rente. Jahrzehnte Wissen gehen mit, unwiederbringlich.

SAP · SharePoint · Laufwerk
02

In Systemen.

SAP, SharePoint, PDFs, Ordner: überall etwas, nirgends alles. Und nichts davon durchsuchbar.

Teams · WhatsApp · E-Mail
03

In Chats & Postfächern.

Gelöst, beantwortet, versendet. Und nie wieder gefunden, wenn es drauf ankommt.

DIE LÖSUNG

Noch ein Chatbot? Nein.
Eine Kollegin mit Gedächtnis.

Sie fragen wie bei einer Kollegin. AskEdda antwortet mit Beleg.

Jede Antwort nennt ihre Quellen, klickbar bis ins Quelldokument. Belegbar statt Blackbox.

Haben wir so eine Maschine schon gebaut?
Ja, Projekt 8854 kommt dem sehr nah: Extruder mit 110 mm Schnecke, geliefert 2024. Achtung: dort gab es Nacharbeiten an der Spindel, der Lösungsweg ist dokumentiert.
QUELLE · SAP PROJ-8854 ↗

Kein neues Tool. Keine Schulung nötig.

AskEdda ist dort erreichbar, wo Sie ohnehin arbeiten, im Projektchat, im Postfach, im Browser.

Microsoft Teams
Slack
E-Mail
Web-App & Mobile
SILENT LEARNING

Das Team entscheidet, was ein Fakt ist.

AskEdda liest in Ihren Kanälen mit. Entsteht neues Wissen, fragt sie nach, per Daumen bestätigt wird es dauerhaft gespeichert.

# INSTANDHALTUNG · 12 MITGLIEDER
TB
Die A100 braucht immer zwei C72-Adapter, nicht einen!
≈
Notiere ich: A100-Maschinen brauchen 2× C72. Bei 2× 👍 speichere ich das dauerhaft.
👍 2 · als Fakt gespeichert
BEREITET VOR

Bereitet vor. Ihr Team entscheidet.

Eine Frage aus der Halle: AskEdda findet Fall, Lösungsweg und Teilenummer, jeweils mit Quelle. Bestellt und gebucht wird von Ihrem Team im führenden System.

Die A100 in Halle 2 braucht wieder diesen Adapter. Welcher war das?
AskEddaZwei C72-Adapter, so steht es in der Stückliste A100. Beim letzten Einsatz dokumentiert in Ticket #4471.QuellenStückliste A100Ticket #4471
✓ Vorbereitet, mit QuelleBestellung: Ihr Team
BERECHTIGUNGSSICHER

AskEdda antwortet im Namen des Nutzers.

Zugriff per OAuth2 mit den Rechten des Fragenden. Rollen und Berechtigungen aus SharePoint & Co. gelten unverändert weiter.

M. KRÜGER→OAUTH2→SHAREPOINT
INSTANDHALTUNG → WARTUNGSPLÄNE✓ ZUGRIFF
EXTERN → KALKULATION✕ GESPERRT
PILOT · 2 WOCHEN Pilot in 2 Wochen auf Ihren Daten. Pilot anfragen →
WISSEN VERZINST SICH

Ohne System geht Wissen verloren. Mit AskEdda verzinst es sich.

Jede Kündigung nimmt Antworten mit, die teuer neu erarbeitet werden. Mit AskEdda bleibt jede Lösung im System, und zahlt aufs nächste Projekt ein.

Ohne System: Wissen geht, Geld geht mit Mit AskEdda: jedes Projekt zahlt aufs nächste ein
DER SCOUT · DEEP RESEARCH

Erst versteht AskEdda
Ihre ganze Firma.

Der Scout durchkämmt Ihre Systeme selbstständig. Aus Jahrzehnten von Aufträgen, Dokumenten, Mails und Tickets entsteht ein Wissensgraph, der verbindet, was zusammengehört, Projekte, Teile, Kunden, Fehler.

01
Liest alles, was Sie freigeben.Lesezugriff genügt. Nach jeder Phase gibt Ihr Team frei, Human-in-the-Loop.
02
Versteht die Zusammenhänge.Vektor + Graph: AskEdda weiß, wo Wissen liegt und was womit zusammenhängt.
03
Respektiert Ihre Berechtigungen.Zugriff per OAuth2 im Namen des Nutzers: Wer fragt, sieht nur, was er sehen darf.
COMPANY CONTEXT · LIVE
SAP AUFTRAG 2021✓ ERP-Daten erkannt
WARTUNGSPLAN E-40✓ Servicedokument erkannt
E-MAIL 2021✓ Dokument erkannt
KUNDE K.✓ Kundenhistorie gefunden
TICKET 2023✓ Ticket analysiert
LÖSUNGSWEG SPINDEL✓ Lösung extrahiert
PROJEKT 8854
✓ Company Context erstellt
DIE WEB-APP

Zuschauen, wie AskEdda denkt.

Jeder Schritt sichtbar: welche Systeme AskEdda durchsucht, welche Quellen sie vergleicht, wie die Antwort entsteht. Am Schreibtisch im Browser, in der Halle einfach am Handy. Den Ablauf Schritt für Schritt gibt es auf AskEdda von Anfang an.

app.skillbyte.ai
+ NeuS
Haben wir so eine Maschine schon gebaut? Kunde fragt nach einem Extruder mit 120 mm Schnecke.
✓ 3 Schritte in 4,2 s
Ja, Projekt 8854 kommt dem sehr nah: Extruder mit 110 mm Schnecke, geliefert 2024 an Troester. Die Stückliste stimmt zu 87 % mit der Anfrage überein. Unterschiede liegen im Antrieb (75 kW statt 90 kW) und der Steuerung.
SAP PSConfluence2 Quellen ›
Frag AskEdda …↑
Aktivität
3 Schritte · 2 Quellen · 1m 2s
✓
Anfrage verstandenSuche nach früheren Extrudern mit ~120 mm Schneckendurchmesser.
✓
Liest Stammdaten aus SAPMaterialstamm nach Extruder-Baureihen gefiltert.SAP PM · MATNR = "EXTR-*"
✓
Durchsucht ProjekthistorieProjekt 8854 als bester Treffer identifiziert.
✓
Antwort formuliertUnterschiede zusammengefasst.
Live-Demo buchen 30 Min · mit Ihren Beispielfragen · unverbindlich
EINE PLATTFORM. JEDES TEAM.

Jede Abteilung transformiert, mit Business-KI.

Alle Kundengeschichten ansehen

TROESTER macht Störungswissen abrufbar, mit AskEdda.

  • 6 h → 76 min je Störung
  • 15+ Jahre Service-Historie
  • 4 Standorte, mehrsprachig

Im Zwei-Wochen-Pilot auf echten Servicefällen sank die Lösungszeit je Störung von 6 h auf 76 min. Aus dem Pilot wurde eine strategische Partnerschaft.

Zur Kundengeschichte
Fall · Maschinen- und Anlagenbau

Eine Frage aus der Halle,
vier Sekunden später beantwortet.

TROESTER baut Maschinen und Anlagen, seit 1892, in Hannover. Störungswissen hing an wenigen erfahrenen Technikern und in Jahrzehnten von Serviceberichten. Was dabei passiert, wenn jemand fragt, steht hier Schritt für Schritt.

TROESTER 2-Wochen-Pilot
auf echten Servicefällen
01 · DIE FRAGE

Im Werkzeug, das ohnehin offen ist

„Druckabfall an der Linie, kennt jemand das Fehlerbild?" Getippt in Teams, um 03:12 Uhr, von jemandem, der gerade neben der Anlage steht.

02 · DIE SUCHE

Vier Quellen, gleichzeitig

AskEdda liest dort, wo die Unterlagen liegen. Kein Umzug, kein Data Lake, und die Rechte kommen aus den Quellsystemen.

SAPSERVICEORDNERHANDBÜCHERTICKETS
03 · DER BELEG

Fundstelle statt Behauptung

Bekanntes Störbild, dokumentierter Lösungsweg, Teileliste inklusive. Jede Aussage trägt ihre Herkunft.

Loser Näherungssensor an Achse 3, drei Schritte dokumentiert.Quelle · Servicebericht · Seite 12
04 · DIE ZAHL

Gemessen, nicht geschätzt

Lösungszeit je Störung im Durchschnitt über den protokollierten Pilotzeitraum, verglichen mit der Vorperiode.

6:00 h76 min
Den ganzen Fall lesen → Zwei Wochen von der Datenfreigabe bis zur Messung. Kein neues System, keine Migration.
PILOTPROGRAMM · 6 UNTERNEHMEN

Sechs Unternehmen starten zu Konditionen, die es danach nicht mehr gibt.

Wir nehmen AskEdda mit genau sechs Pilotkunden in Betrieb. Wer dabei ist, zahlt sechs Monate keine Lizenz und danach dauerhaft die Hälfte. Wer nach dem sechsten Pilotvertrag kommt, zahlt den regulären Preis.

  • 6 Monate lizenzfreiAskEdda im Betrieb, ohne Lizenzgebühr.
  • Danach dauerhaft 50 %auf die Lizenz, solange Sie AskEdda nutzen.
  • Direkter Draht zum TeamSie arbeiten mit denen, die AskEdda bauen.
  • Start mit dem Zwei-Wochen-PilotAuf Ihren Systemen, nur Lesezugriff, eine Zahl vorher festgelegt.
Pilotplatz anfragen →Sechs Pilotplätze.
Pilotplätze6 von 6 frei

    Die Plätze vergeben wir in der Reihenfolge der unterschriebenen Pilotverträge. Die Konditionen im Einzelnen stehen im Pilotvertrag.

    SO ARBEITET ASKEDDA

    Eine Kollegin.
    Genau genommen: ein Team.

    VERSTEHEN → ERINNERN → ANTWORTEN
    AGENT 01

    Der Scout

    Versteht Ihr Unternehmen.

    Macht das Onboarding: versteht Firma, Produkte und Systeme, baut den Company Context, und lernt danach kontinuierlich weiter.

    AGENT 02

    Der Ingest

    Baut das Gedächtnis.

    Verwandelt den Context in ein durchsuchbares Gedächtnis, vernetzt, wie Sie denken: Projekte, Teile, Kunden, Fehler.

    AGENT 03

    Der Chat

    Das Gesicht von AskEdda.

    Beantwortet Fragen in Teams, Slack und der Web-App. Immer mit Quelle, klickbar bis ins Originaldokument.

    LIVE-MITSCHNITT · TAG 1

    So versteht AskEdda
    Ihr Unternehmen.

    Die Einarbeitung läuft von selbst. Danach kennt AskEdda die Zusammenhänge in Ihren Daten, und belegt jede Antwort. Nichts davon passiert im Blindflug: Nach jeder Phase gibt Ihr Team frei.

    $ AskEdda einarbeitung gestartet
    ✓ sap verbunden, aufträge, stücklisten, belege
    ✓ outlook verbunden, postfächer, mail-verläufe
    ✓ ticketsystem verbunden, fälle, lösungswege
    ✓ sharepoint verbunden, dokumente, wartungspläne
    ⟳ verknüpfe fragmente …
    + neue relation: auftrag 2021 ↔ reklamation 2019
    + neue relation: spindel ↔ lösungsweg (ticket 2023)
    + neue relation: kunde k. ↔ wartungsplan e-40
    Live-Demo buchen 30 Minuten mit dem Team, das AskEdda baut
    UNTER DER HAUBE

    Terabytes rein.
    Eine belegte Antwort raus.

    Terabytes an PDF, Mail und Scans werden erst dann ein Gedächtnis, wenn die Pipeline dahinter stimmt. Das ist die, mit der AskEdda arbeitet: sechs Stufen, für Ihre IT zum Mitlesen.

    Sechs Stufen der Pipeline

    Von der Quelle bis zur belegten Antwort.
    DELTA-SYNC STATT VOLLABZUG OCR FÜR SCANS VEKTOR + GRAPH RECHTE ZUR ABFRAGEZEIT NUR LESEZUGRIFF ANTWORT MIT QUELLE
    POTENZIAL-CHECK

    Wie viel steckt bei Ihnen drin?
    Fünf Antworten. Eine Analyse. Ihre Zahl.

    Fünf Fragen zu Branche, Wissen und Systemen. Danach öffnet sich ein Demo-Datenraum mit fiktiven Beispieldaten aus Ihrer Branche.

    Frage 1 von 5
    In welcher Branche sind Sie unterwegs?
    Wo steckt Ihr Wissen heute vor allem?
    Welche Systeme sind bei Ihnen im Einsatz? Mehrfachauswahl
    Wie viele Kolleg:innen fragen regelmäßig nach Erfahrungswissen?
    Und was schmerzt gerade am meisten?
    FAQ

    Antworten auf die Fragen,
    die am häufigsten kommen.

    Wie AskEdda arbeitet, was es anbindet und was Ihre IT vorab sehen will. Für alles darüber hinaus: das Sicherheits-Dossier, oder Sie fragen AskEdda selbst, oben in der Live-Demo.

    Noch Fragen?

    Kurzer Draht statt Ticket: Schreiben Sie uns, ein Mensch antwortet, meist noch am selben Werktag.

    E-Mail schreiben
    Eine Business-KI für den Betrieb: AskEdda verbindet Aufträge, Serviceberichte, E-Mails und Tickets zu einem Company Context und beantwortet Fragen daraus in Sekunden, mit verlinkter Quelle statt Bauchgefühl.
    Für den deutschen Mittelstand: Maschinen- und Anlagenbau, Service, Produktion. Überall dort, wo Wissen in Jahrzehnten von Dokumenten und in wenigen Köpfen steckt.
    Im TROESTER-Fall oben auf der Seite vergehen von der Frage aus der Halle bis zur belegten Antwort rund vier Sekunden, inklusive Confidence-Wert und Fundstelle.
    Quellenpflicht: Jede Antwort verlinkt das Dokument samt Fundstelle, dazu ein Confidence-Wert. Was AskEdda nicht belegen kann, behauptet AskEdda nicht.
    Oben auf der Seite läuft die Live-Demo mit echten Beispielfragen. Der nächste Schritt ist ein Test mit Ihren Daten. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) bekommt Ihre IT auf Anfrage vorher.
    IHR NÄCHSTER SCHRITT

    Testen Sie AskEdda.
    Mit Ihren Daten.

    In Tagen einsatzbereit statt in Monaten. Human-in-the-Loop ab Tag eins.

    Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Details: Datenschutz. Jederzeit widerrufbar.
    Danke! Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
    NUR LESEZUGRIFF · IHRE RECHTE GELTEN WEITER