Über diesen Check
Wissens-Check
Der Check beziffert, was verstreutes Wissen Ihren Betrieb im Jahr kostet: Rückfragen an immer dieselben Personen, Suchen und Warten. Sie erhalten eine Zahl in Euro, Ihre drei größten Hebel und einen Fahrplan.
So kommt die Zahl zustande
Was Sie angeben
Sechs Klicks: Ihr größter Zeitfresser, wie viele Personen Antworten brauchen, wie oft sie nachfragen, was eine Rückfrage kostet, wie viel Wissen bei Ausfall Ihrer erfahrensten Person verloren ginge, und Ihre Branche. Kein Freitext, keine Zahlen zum Eintippen.
Wie gerechnet wird
Rückfragen pro Jahr mal Kosten je Rückfrage. Die Hälfte gilt als wiederkehrend. Davon rechnen wir 60 Prozent als vermeidbar. Das ist eine Annahme aus vergleichbaren Projekten, kein Messwert bei Ihnen. Jede Annahme steht offen in der Rechnung.
Was herauskommt
Ihr Fahrplan in vier Teilen: Status quo, drei Hebel, offene Rechnung, nächster Schritt. Als nächsten Schritt schlagen wir ein Erstgespräch zu Ihrem Fahrplan (15 Minuten) oder einen Pilot auf Ihren eigenen Daten vor.
Woran Sie erkennen, dass sich der Check lohnt
Dieselbe Frage erreicht dieselbe Person zum wiederholten Mal, und niemand hat die Antwort festgehalten.
Neue Mitarbeitende brauchen länger als ein halbes Jahr, bis sie ohne Rückfrage arbeiten.
Eine Störung an einer älteren Anlage wartet, bis die eine Person aus dem Urlaub zurück ist.
Die Suche nach einem Prüfprotokoll oder einer Stückliste dauert länger als die Arbeit damit.
In den nächsten drei Jahren gehen mehrere Schlüsselpersonen in Rente, und für die Übergabe gibt es nur einen Termin.
Woran Sie Ihr Ergebnis einordnen können
- 30 bis 40 %der Zeit erfahrener Fachkräfte geht in RückfragenStatus-quo-Branchenwert
- 6 bis 12 Monatedauert die Einarbeitung bis zur vollen ProduktivitätStatus-quo-Branchenwert
- −60 %wiederkehrende Rückfragen mit AskEddaAnnahme aus vergleichbaren Projekten
Was der Check nicht leistet
Der Check ist eine Überschlagsrechnung und keine Messung. Er arbeitet mit Ihren Schätzwerten und mit Branchenwerten. Je genauer Sie schätzen, desto besser trifft er Ihre Lage. Belastbar wird die Zahl erst im Pilot, einem Test von AskEdda auf Ihren eigenen Daten: Vor dem Start messen wir eine Vorher-Zahl an echten Fällen. Lohnt sich der Einsatz bei Ihnen nicht, sagen wir Ihnen das vor dem Pilot.
Häufige Fragen
Was rechnet der Wissens-Check aus?
Er beziffert die Jahreskosten von Wissen, das nur bei einzelnen Personen und in verstreuten Ablagen liegt: Rückfragen, Suchen und Warten. Dazu zeigt er, wie groß das Risiko ist, wenn Ihre erfahrenste Person ausfällt, und welche drei Hebel zuerst wirken.
Wie viele Fragen sind es und wie lange dauert das?
Sechs Fragen, alle per Klick, rund zwei Minuten. Ohne Login, ohne Anmeldung. Sie können jederzeit zurückgehen und eine Antwort ändern.
Was passiert mit meinen Eingaben?
Die Rechnung läuft im Browser. Ihre Antworten übermitteln wir ohne Namen, damit wir den Check verbessern können. Eine E-Mail-Adresse geben Sie erst an, wenn Sie Ihren Fahrplan ansehen wollen.
Wie belastbar ist das Ergebnis?
Es ist eine Überschlagsrechnung aus Ihren Angaben und Branchenwerten, kein Messwert. Belastbar wird die Zahl im Pilot auf Ihren eigenen Daten: Vor dem Start messen wir an echten Fällen, am Ende des Pilots messen wir dieselbe Größe erneut.
Was kommt nach dem Check?
Sie sehen Ihren Fahrplan sofort auf der Seite: Status quo, drei Hebel, Rechnung, nächster Schritt. Wenn Sie weitergehen wollen, klärt ein Erstgespräch zu Ihrem Fahrplan (15 Minuten), aus welchen Quellen AskEdda bei Ihnen antworten würde und was der Pilot messen soll. Lohnt sich der Einsatz bei Ihnen nicht, sagen wir Ihnen das.
Brauchen wir dafür ein neues Wiki?
Nein. AskEdda liest die Quellen, die es schon gibt, etwa SAP, SharePoint, Handbücher und Tickets. Niemand muss etwas abtippen oder umziehen, die Quellen bleiben führend. Wiki-Projekte scheitern meist an der Pflege, die im Betrieb niemand leisten kann.
Wie stellen wir sicher, dass niemand mehr sieht als heute?
Die Berechtigungen kommen aus den Quellsystemen und gelten bei jeder Anfrage. Wer eine Charge im QM-System nicht öffnen darf, bekommt sie auch über AskEdda nicht zu sehen. Es entsteht keine zweite Rechteverwaltung, die auseinanderlaufen könnte.