Wissensmanagement mit KI

Firmenwissenauf Abruf.

AskEdda findet, wonach Ihr Team heute zu lange sucht: in SAP, SharePoint, Handbüchern, Tickets und Postfächern. Jede Antwort mit Quelle. Ihre Rechte gelten weiter.

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AskEdda auf dem Tablet in der Werkhalle: Frage nach einem Ersatzteil, Antwort mit Quellen aus Servicehandbuch, Ticket und SAP, Hinweis Nur Lesezugriff

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Einsatzfelder

Service und Instand­haltung

Vertrieb und Angebote

Qualität und Vorschriften

Einarbeitung und Übergabe

Bei einer Störung fragt Ihr Serviceteam zuerst AskEdda. Die Antwort kommt aus Handbuch, Tickets und Service-Historie, mit Quelle.

AskEdda findet frühere Angebote und ähnliche Projekte. So beantwortet Ihr Vertrieb Kundenanfragen schneller und sucht weniger im Archiv.

Prüfanweisungen, Arbeitsanweisungen und Vorschriften sind schnell zur Hand. Im Audit zeigen Sie zu jeder Antwort das Dokument und die Stelle.

Neue Mitarbeitende fragen AskEdda und suchen weniger. Bei der Schichtübergabe findet die nächste Schicht Notizen und Anweisungen schnell.

  • Störung beschreiben, Lösung mit Quelle
  • Ersatzteil und Service-Historie auf einen Blick
  • Referenz im MaschinenbauTROESTERPilot auf echten Servicefällen
  • Altangebote und ähnliche Projekte finden
  • Kundenanforderungen mit Datenblättern abgleichen
  • Jede Angabe mit Quelle zum Nachprüfen
  • Fragen zu Arbeits- und Prüfanweisungen klären
  • Antwort mit Dokument und Fundstelle
  • Nur Dokumente, die Sie sehen dürfen
  • Fragen in eigenen Worten
  • Übergabe-Notizen und Anweisungen finden
  • Ihre Erfahrensten werden entlastet
Fachkraft der Instandhaltung vor einem geöffneten Schaltschrank in der Werkhalle Byte, das Maskottchen von skillbyte, sortiert Angebote und Datenblätter am Schreibtisch Zwei Fachleute in Schutzkleidung bei einer Prüfung im Labor Fachkraft an der Maschine liest eine Antwort auf dem Smartphone
AskEdda

Antwort mit Quelle

Jede Antwort zeigt das Dokument und die Stelle, an der es steht. So prüft Ihr Team selbst, ob die Antwort stimmt.

Ihre Rechte gelten weiter

AskEdda liest nur und übernimmt die Rechte aus SharePoint, SAP und Ihren anderen Quellen. Jede Anfrage steht im Protokoll. Betriebsort, Sprachmodell und Unterauftragsverarbeiter bekommt Ihre IT vor Vertragsschluss mit dem AV-Vertrag.

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Einstieg

So starten Sie mit AskEdda.

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Sehen Sie selbst, wie AskEdda antwortet. Direkt im Browser.

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Empfohlen

Pilot

Auf Ihren eigenen Daten. Vorher messen wir, wie lange Ihr Team heute für die Antwort auf eine typische Frage braucht. Am Ende messen wir dasselbe noch einmal.

Kosten im ErstgesprächNur Lesezugriff auf Ihre Quellen
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  • Ihre Dokumente, Ihre Fragen
  • Rechte wie im Quellsystem
  • Suchzeit vorher und nachher gemessen

Regelbetrieb

AskEdda im Alltag, für alle Teams. skillbyte betreut den Betrieb laufend.

auf AnfrageIhre Rechte gelten weiter
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  • AV-Vertrag vor Vertragsschluss
  • Rechte aus Ihren Quellsystemen
  • Laufende Betreuung durch